Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Altera Connect ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Altera Connect es un asistente de comunicación basado en inteligencia artificial que analiza conversaciones y perfiles para ofrecer sugerencias de respuesta personalizadas. El servicio se ofrece como una herramienta de apoyo, no como sustituto del juicio personal.

3. Requisitos de edad

Debes ser mayor de 18 años para usar Altera Connect. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito.

4. Cuenta de usuario

• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
• No compartas tus credenciales de acceso.
• Notifícanos de inmediato si detectas acceso no autorizado.
• Solo puedes tener una cuenta activa por persona.

5. Uso aceptable

Te comprometes a NO usar el Servicio para:

• Acosar, manipular o engañar a otras personas.
• Generar contenido de odio, violento o ilegal.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Violar la privacidad de terceros.
• Realizar ingeniería inversa del servicio o sus algoritmos.
• Automatizar el uso del servicio (bots, scraping).

6. Propiedad intelectual

El Servicio, su diseño, código, algoritmos y marcas son propiedad de Altera Connect. Tu contenido (conversaciones, fotos) te pertenece; nos otorgas una licencia limitada para procesarlo con el fin de prestar el Servicio.

7. Suscripciones y pagos

• Algunos planes requieren suscripción de pago.
• Las suscripciones desde la app móvil se gestionan a través de Apple App Store o Google Play Store y están sujetas a sus términos.
• Las suscripciones web se gestionan directamente a través de nuestra plataforma.
• Los precios pueden variar por plataforma y región.
• Puedes cancelar en cualquier momento; mantendrás el acceso hasta el final del período facturado.

8. Limitación de responsabilidad

Altera Connect se proporciona "tal cual". No garantizamos resultados específicos en tus comunicaciones. Las sugerencias son orientativas y la decisión final siempre es tuya. No nos responsabilizamos de las consecuencias del uso de las sugerencias.

9. Cancelación y borrado

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.
• Al borrar tu cuenta, se eliminan todos tus datos de forma irreversible.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio implica aceptación.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@alteraconnect.com

Para soporte general: support@alteraconnect.com